Merci d'avoir choisi osTicket !

Nous sommes ravis que vous aillez choisi osTicket comme système de support clients !

Le programme d'installation va vous guider chaque étapes par étapes dans le processus d'installation. Vous êtes à quelques minutes d'un système de support extraordinaire !

Conditions préalables

Avant de commencer, nous allons vérifier la configuration de votre serveur pour vous assurer que vous répondez aux exigences minimales pour exécuter la dernière version d'osTicket.

Obligatoire:

Ces éléments sont nécessaires pour installer et utiliser osTicket.
  • PHP v8.0 ou supérieur — (8.4.17)
  • Extension MySQLi pour PHP — module chargé

Recommandé:

Vous pouvez utiliser osTicket sans ces éléments, mais vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités.
  • Gdlib Extension
  • PHP IMAP Extension — Nécessaire pour aller chercher le courrier
  • PHP XML Extension (pour les API XML)
  • PHP XML-DOM Extension (pour le traitement de courrier électronique HTML)
  • PHP JSON Extension (meilleures performances)
  • Mbstring Extension — recommandé pour toutes les installations
  • Phar Extension — recommandé pour les plugins et language packs
  • Intl Extension — recommandé pour une meilleure localisation
  • APCu Extension — (meilleures performances)
  • Zend OPcache Extension — (meilleures performances)